LIFEミュージックスクールは、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大の深刻さを真摯に受け止め、臨時休業を決定いたしましたのでお知らせいたします。

臨時休業期間

2020年4月8日(水)〜6月4日(木)※
※各種社内調整の後に、ピアノ・ギターコースの営業再開日についてご案内いたします。6月第2週までの営業再開を計画しておりますが、国及び都からの指導に基づき変更する場合がございます。

会員様への対応

受講権について

  • 在籍中のお客様を「長期休業に伴う特別休会」といたします。
  • 特別休会期間に期限を超過する未受講レッスン権について、受講期限を休業期間相当の日数分延長いたします。
  • 2020年5月末日まで有効の未受講レッスン権について、受講期限を休業期間相当の日数分延長いたします。
  • 緊急事態宣言の発令が予告されている2020年4月7日(火)にレッスンをご予約済で、受講キャンセルされたお客様の対象レッスンを未受講扱いといたします。
  • 2020年5月末日までの退会を予定していたお客様につきましては、休業期間分の退会日延期といたします。営業再開後に未受講レッスンを受講可能です。
  • 新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡散予防特別休会制度』を適用中のお客様の休会期限(申請日から最長3ヶ月)に変更はありません。

返金対応について

2020年4月8日時点で有効な受講権につきまして、希望されるお客様への特別返金を行います。返金申請の受付期限となる2020年5月31日までに下記のフォームより申請を行ってください。

サービス利用料請求について

下記のサービス利用料請求を停止し、未受領金など差額精算等を予定しているお客様のみ請求いたします。

  • 2020年6月分(2020年4月末日請求予定)
  • 2020年7月分(2020年5月末日請求予定)

今後のサービス運営について

私たちのミッション「音楽を通して、人生を豊かに」を実現するために、オンラインレッスンの提供をはじめとするサービス企画を進めて参ります。
オンラインレッスンの提供方法や利用料、既存受講権の移行については現在検討中です。

オンラインレッスンのサービス検討にあたり、お客様へのアンケートおよび無料モニターへのご協力をお願いいたします。

当スクールは、これまで感染予防と拡散防止に努めながら営業継続を検討してまいりましたが、お客様とスタッフのご家族・ご親族・ご友人の安全と社会的責任を最優先に考え、この度の決断に至りました。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度の臨時休業と今後のサービス運営についてのご意見、ご要望、ご不安なことやご不明な点がございましたら、専用フォームよりお気軽にご連絡ください。

新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方々およびご家族・関係者の皆様に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、罹患された方々へ心よりお見舞い申し上げます。

また、医療従事者をはじめとした感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。
事態の沈静化、皆さまのご安全をスタッフ一同心よりお祈りいたします。

更新履歴

  • 2020/6/2 15:20
    休業期間を延長。6月5日からの営業再開を目指して社内調整を行っております。
  • 2020/6/1 2:15
    休業期間を延長。営業再開に向けた社内調整を行っております。皆さまへのご案内が遅くなり誠に申し訳ございません。
  • 2020/5/7 15:00
    2020年5月末日請求予定のサービス利用料について説明を追加。
  • 2020/5/5 2:30
    オンラインレッスンアンケート・無料モニター応募フォームへのリンクを追加。
  • 2020/5/4 21:00
    特別返金申請窓口のリンクを追加。
  • 2020/5/4 17:45
    休業期間を延長。緊急事態宣言の期間延長に対応。
  • 2020/4/22 17:11
    休業期間を延長。発令された緊急事態宣言期間に変更。
  • 2020/4/7 21:00
    2020年4月末日まで有効の未受講レッスン権の取り扱いについて「受講権について」に説明を追加。
  • 2020/4/7 16:18
    ご意見・ご要望・お問い合わせ受付フォームの公開。リンク追加。
  • 2020/4/7 15:30
    公開